高盛预测,人工智能(AI)将影响法律行业 44% 的工作。将这一预测需要与美国律师协会《2023 年人工智能技术报告》(ABA 2023 Artificial Intelligence TechReport)对比,该报告称,目前有 10.9% 的律师使用 AI 解决方案。然而,44.3% 的律师表示,使用人工智能可以节省时间、提高效率。LexisNexis 于 2024 年发布的《生成式人工智能将如何塑造未来工作 》报告指出,87% 的专业人士对采用生成式人工智能(GenAI)感兴趣,82% 的专业人士预期 GenAI 能够接管一系列重复性行政工作。这是一个复杂的话题,也是知识产权行业发展的核心。
ChatGPT 于 2022 年 11 月 30 日推出,5 天内用户数量就达到了 100 万。GenAI 的炒作程度可说是前所未见。Gartner 的 AI 炒作曲线很好地说明了这一点。现在,GenAI 已经越过了 “期望膨胀的顶峰”,正在走向 “幻想破灭的低谷”。那么,有办法避免这种情况吗?
图1: Gartner 2024 年 AI 炒作周期
起点是背景。GenAI 并不是人工智能的诞生。AI 的诞生可以追溯到图灵(1950 年),也有人说要远早于图灵。在知识产权领域,人工智能的商业应用已有十多年历史。LexisNexis 知识产权解决方案的发展历程就说明了这一点(参见图 2)。
图 2:LexisNexis 知识产权解决方案的人工智能之旅
过去十年中,知识产权领域在采用 AI 的最大变化也许不是我们所掌握的技术,而是我们对采用 AI 的态度。以 LexisNexis Classification powered by Cipher 为例,该产品于 2013 年推出,旨在解决分析大型专利全景所需的繁重工作,因为在这种情况下,布尔检索显得既缓慢又昂贵,或者根本就不是一个可信的起点。当时的挑战在于信任。布尔检索是基于规则的,而许多 AI 解决方案在当时都缺乏可解释性。当我们将时间快进到 2024 年,任何向知识产权市场推出新产品的人都必须提出一个关于 AI 的引人注目的叙事,且最好要涉及 GenAI 。唯一的变化是炒作的程度。
知识产权领导者不会一觉醒来就希望获得更多的数据或技术。他们的目标是为企业创造更多价值(或降低风险)。以专利组合的规模来认可或奖励专利团队的时代已经一去不复返了。事实上,正是这种历史性的做法,在一定程度上造成了知识产权团队被视为纯粹的成本中心。
因此,采用 AI 或任何新技术的理性方法是从“为什么”开始。Simon Sinek 的方法值得知识产权专业人士借鉴,在这种方法中,当务之急是关注需要解决的问题(为什么),而不是追寻特定的技术(如何)或特定的用户界面(是什么)。
来源: Simon Sinek
这可以通过参考上面提到的 LexisNexis 解决方案来说明。
幻灭的低谷是期望与现实之间的差距。在 2023 年 6 月,纽约一名法官因一名律师提交了一份引用不存在案例的 GenAI 摘要而对其进行了处罚。出了什么问题?这显然是选择了错误的工具来完成工作、缺乏教育和控制以及缺乏透明度。
以下是避免在将 AI 纳入工作时失望的一些想法(但并非详尽无遗):
我们知道,几个世纪以来,技术已经并将继续影响我们的工作,而且是向好的方向发展。变革的影响固然令人害怕,但不会比电力或互联网更激进。虽然知识产权法律和实践的变革似乎不可避免,但参与变革的人将获得回报,而落在后面的人将面临更大的风险。让我们一同享受这段旅程吧。
Nigel Swycher 是 LexisNexis Cipher 的联合创始人兼首席执行官。Nigel 长期从事法律工作,曾在著名律师事务所 Slaughter and May 领导知识产权业务。
Nigel 多年来一直被 IAM 300 评为知识产权战略领域的领军人物。